Wat is digitale transformatie?
Digitale transformatie gaat over de transformatie van een bedrijf van niet-digitale processen naar digitale processen. Dit gebeurt wanneer een organisatie handmatige processen vervangen door het inzetten van technologie.
Hierdoor worden informatie, diensten en (werk)processen omgezet van papier of minder technische oplossingen omgezet naar een moderne en gedigitaliseerde manier van werken.
Digitale transformatie is doorgaans een doorlopend proces, omdat meestal de processen van oorsprong ontstaan door een of meerdere opeenvolgende handmatige handelingen en later omgezet worden naar de digitale wereld. In de ideale wereld of wel meest efficiënte wereld zouden deze zelfs geautomatiseerd kunnen worden.
Daarbij komt direct dan ook AI om de hoek kijken, zodat het proces niet alleen geautomatiseerd kan worden maar ook zonder menselijke handeling achter een computer zelfstandig kan worden uitgevoerd als een digitale robot.
Tegenwoordig zijn de meeste bedrijven geïnteresseerd of minstens benieuwd naar de mogelijkheden die er zijn om hun bedrijf meer of verder te digitaliseren. Zodoende is ieder bedrijf wel bezig met digitale transformatie, het ene bedrijf is echter langer en diepgaander ermee bezig dan de ander. In algemene zin kun je zeggen dat de gehele wereld zich globaal aan het bewegen is naar de digitale wereld door de opkomst van eerst de computer, daarna de smartphone, toen social media en nu de opkomst van artificiële intelligentie (AI). bedrijf is bezig met een eigen digitale transformatie. Het ene bedrijf is hierin wat actiever dan de ander.
Je kunt spreken van een digitale transformatie als er oude gewoontes en manieren vervangen worden met nieuwe en vooral digitale alternatieven.